TOPお知らせ【不具合情報】キャンペーン申し込み画面で製品番号(製造番号)を正しく入力しても”形式が不正”となってしまう(改善済み)
最終更新日 : 2024/01/11

【不具合情報】キャンペーン申し込み画面で製品番号(製造番号)を正しく入力しても”形式が不正”となってしまう(改善済み)

【2024/1/11 15時更新】
本事象は15時時点で解消済みです。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
キャンペーン申し込みをご希望の場合、改めて申し込み画面からのお手続きをお願いいたします。

【2024/1/11 11時掲載】
2024年1月10日現在、キャンペーン申し込み画面において、製品番号(製造番号)を正しく入力しても”形式が不正です”と表示され、申し込みの手続きが進められない事象を確認しており、調査および対応検討中です。
調査進展がありましたら、再度お知らせいたします。
お客様にはご面倒をおかけし心苦しいのですが、改善まで今しばらくお待ちくださるようお願い申し上げます。