Apple CarPlayやAndroid Auto™に接続できない場合には、接続する車載器がApple CarPlayやAndroid Auto™に対応していない可能性があります。
車載器が対応しているにもかかわらず接続ができない場合には、以下をご確認ください。
- Apple CarPlayやAndroid Auto™を立ち上げた時、車載機側デスクトップ（アプリの起動アイコンが並んだ画面）にCOCCHiのアイコンが表示されている
- 違うケーブルを接続したら起動できる（USBケーブルの規格はデータ転送用か？）
- 基本プランへ加入している
上記を確認してもApple CarPlayやAndroid Auto™で利用できない場合は、専用フォームまでお問い合わせください。