TOPFAQ(iOS版のみ)有料コース購入時「権限がありません」と表示された場合の解決方法は?
最終更新日 : 2024/11/01

(iOS版のみ)有料コース購入時「権限がありません」と表示された場合の解決方法は?

MOTTO GOアプリを購入する際に、「権限がありません」と表示され購入手続きが完了できない場合は、以下iPhone側の条件を満たしているかご確認ください。

<iPhone側の条件>
1. AppStoreのアカウントを保有している
2. 保有しているアカウントでAppStoreにログインしている
3. 支払い方法が正しく設定されている(※)
4. アプリ内課金設定が許可になっている
上記を満たしている端末に対して、MOTTO GOにログインしてプラン購入の操作が必要です。

<※注意事項>
・ 「お支払いと配送先」の「お支払い方法を追加」に「お支払い方法」があります。お客様がお支払いしたい方法が選択されており、そのお支払い方法に問題がないことをご確認ください。
・カードでお支払いのお客様は、「お支払いと配送先」で「お支払い方法」に登録されているカード情報に、(エラー発生)の表示がないことをご確認ください。エラーが発生している場合は、そのカードでのお支払いができない状態となっております。


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